Política de privacidad
1. Quiénes somos
QuieroMiCita es una agenda de citas para peluquerías, barberías, centros de uñas, estética y masajes. Los salones la usan para organizar su agenda y sus clientes la usan para pedir, cambiar y anular citas. La hace Basel1905 Studio (España). Contacto: legal@basel1905.com.
2. Quién decide sobre los datos de los clientes
Cada salón es responsable de los datos de sus propios clientes (su agenda, sus notas y su historial). Nosotros los guardamos y tratamos por cuenta del salón, solo para prestarle el servicio. Si eres cliente y quieres que un salón borre tus datos, puedes pedírselo a él o escribirnos.
3. Qué datos guardamos
- Tu cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (guardada cifrada con un algoritmo de un solo sentido; nadie puede leerla, tampoco nosotros).
- Si tienes un salón: nombre, tipo, dirección, teléfono, descripción, servicios y precios, horarios, días cerrados, equipo y reglas de reserva. Los empleados entran con un usuario y una contraseña que les da el dueño, sin correo.
- Citas: salón, día y hora, servicios, profesional, estado, la nota que escriba el cliente y, si el salón quiere, una nota interna que solo ve el salón.
- Fichas de cliente del salón: nombre, teléfono, visitas, faltas, notas y lo que tarda ese cliente en cada servicio. Las crea el salón o se crean solas cuando alguien reserva.
- Listas de espera y avisos: el día que pediste y los avisos de citas pedidas, cambiadas o anuladas.
- Fotos y diseño de la página del salón: las fotos que sube el salón (portada, logo, galería, equipo y servicios), que se ven en su página pública, y las opciones de diseño. Se borran cuando el salón las quita o borra el salón.
- Avisos en el móvil: un identificador del móvil para enviar avisos (nueva cita, cita cambiada…) si los permites. Se borra al cerrar sesión.
- Denuncias: si denuncias una página, el motivo, el texto que escribas y la dirección IP, para revisarla.
4. Quién ve qué
La página pública de un salón muestra lo que el salón publica (nombre, dirección, servicios, precios, horario) y las horas libres, nunca las citas de otras personas. El salón ve el nombre y el teléfono de quien reserva. Un empleado solo ve su propia agenda.
5. Correos
Solo enviamos un tipo de correo: el enlace para cambiar la contraseña cuando lo pides. Lo envía Brevo (Sendinblue SAS, Francia). No enviamos publicidad.
6. Recordatorios
Los recordatorios de las citas (la tarde antes y dos horas antes) los programa tu propio móvil como notificaciones locales, si las permites. Los avisos de citas nuevas, cambiadas o anuladas se envían a través del servicio de notificaciones de Apple (iPhone) o de Google Firebase Cloud Messaging (Android), solo con el título y el texto del aviso.
7. Pagos
La suscripción del salón (14 días gratis y luego 49,99 € al año) la cobra Apple o Google Play; nunca vemos tu tarjeta. Usamos RevenueCat para saber si el salón tiene la suscripción activa; recibe un identificador del salón y los datos de compra de la tienda. Los clientes nunca pagan en la app: los servicios se pagan en el salón.
8. Sin anuncios ni rastreo
QuieroMiCita no tiene anuncios, no vende datos y no te rastrea en otras apps o webs. La web no usa cookies: tu sesión se guarda en el almacenamiento del propio navegador.
9. Dónde están los datos
En nuestro servidor en la Unión Europea (OVH). Proveedores: Brevo (correos de contraseña), RevenueCat y Apple (suscripción).
10. Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta. Desde la app (Cuenta → Borrar mi cuenta) puedes borrarla al momento: se borran tu cuenta, tus salones con su agenda y sus clientes, y los accesos de tus empleados. Las sesiones caducan a los 90 días sin uso; los enlaces para cambiar la contraseña, a los 30 minutos; los avisos, a los 60 días.
11. Menores
QuieroMiCita no está dirigida a menores de 14 años.
12. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, borrado, portabilidad u oponerte al uso de tus datos escribiendo a legal@basel1905.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
13. Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.